Compromisos y Políticas de Intromac

innovaLa Dirección de INTROMAC para la consolidación de su Sistema Integrado de Gestión tiene como fin promover el desarrollo organizacional del Centro y facilitar el cumplimiento de sus objetivos y planes.

Como reflejo de este compromiso la Dirección ha establecido la siguiente Política de Gestión para cuyo desarrollo establecerá los medios y recursos necesarios.

MISIÓN

Nuestra misión es ser el Centro de Referencia y Socio Estratégico para las empresas extremeñas del sector de la construcción y la roca ornamental, así como de las distintas administraciones y organismos con competencias en dichos sectores, con el objetivo generar conocimiento y transferirlo hacia las empresas; potenciar la innovación aplicada para satisfacer sus necesidades y favorecer la generación de modelos de negocio basados en la Construcción sostenible y digital, con especial mención al medio ambiente, la economía verde y circular, el uso sostenible de la energía, y la digitalización como vectores transformadores..

Para conseguir lo dicho INTROMAC se encarga del desarrollo de actividades adaptadas a las necesidades de sus clientes y mercados; aportando soluciones concretas mediante la realización de servicios de alto valor añadido y elaboración de proyectos de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación.

En un marco de mejora continua que nos haga más eficaces y con un uso eficiente de los recursos disponibles, la elevada especialización de su personal, profesionalidad, compromiso y cercanía, garanticen altos estándares de calidad. Manteniendo siempre nuestro compromiso con los objetivos que aborden una alta competencia, imparcialidad y un trabajo coherente del laboratorio.

VISIÓN

Queremos ser un Centro de excelencia a nivel internacional que sabe interpretar y aprovechar las oportunidades del presente para desarrollar y crear actuaciones basadas en el conocimiento que se transformen en un valor para el mercado y la sociedad.

Dando respuesta a los retos globales actuales definidos a partir de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, la transición energética y descarbonización, la transición digital, la  construcción circular  y su industrialización propiciando un entorno construido e infraestructuras orientado a las necesidades del usuario. Todo ello para ayudar a consolidar un marco del sector regional y nacional de la construcción, destacando especialmente el avance tecnológico que ha desarrollado el sector en los últimos años, así como las prioridades de I+D+i que debe desarrollar de cara a maximizar su impacto socioeconómico y medioambiental.

Para ello dispone de una moderna infraestructura tecnológica y de un equipo de investigadores y tecnólogos con gran experiencia.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Para el cumplimiento de nuestra misión y alcanzar nuestra visión, se establecen los siguientes objetivos estratégicos.

  • Fomentar el cambio tecnológico del tejido empresarial y de la sociedad extremeña a través de la difusión, divulgación científica, (formación técnica) y transferencia de tecnología a nivel internacional.
  • Desarrollar soluciones específicas adaptadas a las necesidades de nuestros Clientes, mediante la aplicación tanto del know-how propio, como por la incorporación de resultados de I+D+i que se transformen en un valor competitivo.
  • Mejorar continuamente el sistema de gestión interno basado en la calidad, que redunde en un desarrollo efectivo tanto del personal como de los procesos que integren nuestra actividad.
  • La actividad de INTROMAC se desarrollará de manera sostenible en el entorno social, económico y medio ambiental con el que interactúa.
  • Mejora del sector de la construcción a través de la cooperación entre entidades ya sea públicas o privadas en la investigación, el desarrollo y la innovación, llevada a cabo entre administraciones, empresas, asociaciones empresariales, universidades, centros de investigación, centros tecnológicos y clientes.
Para ello INTROMAC prestará especial atención los distintos stock-holders que intervienen: empleados, proveedores, clientes, patronos, etc…

OBJETIVOS GENERALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN

  • Estandarizar los procesos llevados a cabo por la Organización y cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas:
  • UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 para la gestión de la calidad de los laboratorios. UNE 166002:2021 para la gestión de la I+D+i.
  • Cumplir estrictamente los requisitos legales, reglamentarios, requisitos de los clientes, de las normas de referencia y los definidos internamente en la empresa.
  • Mejorar continuamente los productos, servicios y el sistema de gestión de la Organización.

OBJETIVOS GENERALES DEL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DEL LABORATORIO

  • Asegurar que las actividades de ensayo y los procesos empleados a través de toda su organización tienen la calidad requerida y son conformes a normas o requerimientos determinados, especialmente la  norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2017.
  • Garantizar a los clientes una alta fiabilidad de los resultados obtenidos en nuestros trabajos y el compromiso de la Dirección con las buenas prácticas profesionales y la calidad.
  • Que todo el personal relacionado con las actividades de ensayo dentro del laboratorio esté familiarizado con la documentación de calidad para que pueda implementar las políticas y procedimientos en su trabajo.

OBJETIVOS GENERALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+i

  • La I+D+i debe ser un motor para el crecimiento de INTROMAC.
  • El ejercicio constante y sistematizado de la vigilancia tecnológica, debe representar una fuente de conocimiento al servicio de toda la organización.
  • Potenciar el conocimiento y competencia en las actividades de I+D+i, prestando atención a las innovaciones y cambios tecnológicos requeridos por el mercado.
  • La I+D+i ha de ser una actividad diferencial, aportando prestigio y reconocimiento a toda la organización, y demostrando a terceros la transparencia de nuestras actividades.
  • En tanto que el ejercicio de la I+D+i conlleva siempre un riesgo económico y técnico, desde la Dirección de INTROMAC se han de impulsar los mecanismos necesarios para la obtención de ayudas económicas, que permitan disminuir el riesgo e incentivar la actividad de I+D+i.
  • Plantear un sistema de mejora de dichas actividades y procesos, a partir de la identificación de los aspectos más importantes y con repercusión para las empresas clientes.
  • Implicar a todos los miembros de INTROMAC en la estrategia de Gestión de I+D+i, por medio de su participación en la elaboración y aplicación de las mismas.
  • INTROMAC entiende y promueve la Cultura de la Innovación como el resultado de creencias, valores, actitudes, comportamientos, procesos y recursos que la hacen posible. De forma estratégica, sostenible y planificada, genera un entorno que provoca en sus trabajadores que se apasionen y comprometan con la generación, desarrollo e implantación continua de nuevas ideas, derivándose de todo ello, un crecimiento personal, profesional y organizacional basado en el éxito.

COMPROMISO Y POLÍTICA DE IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES

INTROMAC se ha comprometido con la igualdad de oportunidades e incorporar la perspectiva de género dentro de su organización, inicia un camino que no tiene retorno. Incorporar la igualdad supone plantear un reto de cambio cultural y estructural dentro de la organización que afecta a las decisiones estratégicas. Es por ello que el compromiso es firme  para ser una organización más sostenible, éticamente más responsable y económicamente más productiva, rentable y competitiva. Consultar documento

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA DIRECCIÓN

Con el fin de desarrollar en el tiempo la Política de INTROMAC, la Dirección, atendiendo a los intereses, necesidades y potencialidades de las partes interesadas, establece los Objetivos anuales en materia de gestión de la calidad y de la I+D+i.

El Director de INTROMAC es el responsable de la puesta en práctica de este Sistema Integrado de Gestión, delegando en el/la Coordinador/Coordinadora de la Unidad de Soporte a la Innovación la AUTORIDAD necesaria para exigir el cumplimiento de lo establecido en el Sistema Integrado de Gestión.

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